Головна » Відгуки
« 1 2 3 4 5 6 7 »
Оксана Михайловна:

28.07.2015 | Кременчук
Большое спасибо за генеральную уборку двух квартир г. Кременчуге, одну из которых не убирали около года. Остались очень довольны. Девочки так держать!!! Не часто встретишь качественный сервис и интеллигентных сотрудников, с которыми приятно общаться. Всем рекомендую. >

Денис Владимирович:

14.12.2014 | Кременчук
Нам вас посоветовали как специалистов, наши знакомые были очень довольны вашей работой. Но у нас по-другому все получилось. Выполняли уборку после ремонта квартиры, поцарапали ванну, поцарапали кафель, когда пытались пятна оттереть,а пятна так и остались. Они в начале работы сказали, что все отчистят, лучше б сразу сказали, что не получится. А теперь эти царапины - это ж уже бесповоротно, ничего с этим не сделаешь. Но окна от шпаклевки оттирали, то хорошо сделали - вопросов нет. Я работу принимал вечером, всего не увидел, а когда с женой утром, при дневном свете увидели эти царапины, то были очень разочарованы.

Ответ компании: Денис, спасибо Вам за отзыв. Мы приняли Ваш сигнал во внимание. Сейчас разбираемся в деталях и надеемся, что в ближайшем времени ситуация разрешится. Спасибо. >


Поленко Ольга:

01.12.2014 | Кременчук
Мне чистили ковер и мягкий уголок. По дивану замечаний нет. А на ковре проблемные пятна остались, но он все таки стал намного чище, освежили его, так что особых претензий нет. Особенно понравилось, что сами приехали, забрали, привезли, расстелили - мне это было очень удобно. Рекомендовала своим друзьям и сама буду еще обращаться. >

Храповицкая Лена:

30.11.2014 | Кременчук
Сдавала в химчистку 3 ковра: 2 - травка и один с коротким ворсом. Сложилось впечатление, что влажной химчистки не проводили абсолютно. Пятна пооставались, светлее ковры не стали. Один ковер они сразу забрали перечистить, так как я отказалась принимать такой результат. Вернули без пятен, но фон все равно не стал светлее. Не знаю, как происходит химчистка, но впечатление, что они его не стирали, не мочили вообще. А к сухой чистке претензий нет, все ковры отчистили от пыли, волос, собачей шерсти.

Ответ директора представительства в г.Кременчуг: Всегда предупреждаем, что некоторые пятна не устраняются и после химчистки новым он не станет. Взяли на перечистку, вода с него была абсолютно чистой, попробовали почистить еще некоторыми средствами, результат тот же. Когда Вас что то не устраивает нужно говорить сразу, мы бы при Вас его почистили на дому или на цеху. >


Алина Владимировна:

24.11.2014 | Кременчук
Выполняли мойку окон. Прекрасные впечатления. Очень понравилось. Окна чистые, парень очень приятный выполнял. Буду еще обращаться. >

Боженко Полина:

16.11.2014 | Кременчук
Заказывала химчистку ковролина. Впечатления хорошие. Чуть-чуть остались разводи, но меня сразу предупредили, что он не станет как новый. Замечаний никаких, хороший мальчик работал, все как сказал, так и выполнил. >

Щербак Алена Виталиевна:

10.11.2014 | Кременчук
Заказывала химчистку ковролина. Мне понравилось. Все хорошо. Чистенько, аккуратненько - я довольна. Все устроило. Спасибо. >

Олейник Денис:

08.11.2014 | Кременчук
Убирали квартиру после ремонта. Все нормально сделали, претензий никаких. >

Игорь Голоулин:

05.11.2014 | Кременчук
Отдавал в химчистку два ковра. Сегодня 05.11. получил, качество чистки мягко говоря-плохое. Воспользовался услугами компании первый и последний раз

Ответ компании: Игорь, спасибо Вам за отзыв. Мы приняли Ваш сигнал во внимание. Сейчас разбираемся в сложившейся ситуации. Спасибо.

Ответ директора представительства в г.Кременчуг: Ковры брали на перечистку, заказчика все устроило, остался довольным. >


Лебедкина Ирина:

31.10.2014 | Кременчук
Ребята мыли три вывески. Все сделали, все в порядке. Справились с заданием хорошо. >

Деревянко Виктор:

12.09.2014 | Кременчук
Заказывали уборку после ремонта в квартире. Справились на 3. Единственное, что окна хорошо помыли. А грязь, пыль осталась. Мы после них сами еще домывали, убирали.

Ответ директора представительства в г.Кременчуг: Отзыв неожиданий… со стороны заказчика был собран целый консилиум, всей семей ходили осматривались, во всех щелях проверяли, было одно замечания по полу на балконе его тут же перемыли. Так, остались все довольны и подписали акты, рассчитались и мы уехали. Правда через пару дней поступил звонок от заказчика хотел нас обвинить в поломке колена в ванной, благо, что мы работаем с документами и это указали в описи, собственно сам заказчик нам на поломку и указал, обвинив в этом строителей. Почему он решил перекинуть все на нас непонятно. >


Разумникова Екатерина Сергеевна:

08.08.2014 | Кременчук
Чистили ковролин в нашем клубе. Сначала в одном зале, на следующий день во втором. Ну в принципе хорошо, чисто сделали, но не на все 100% пятна удалены, где были очень сильные пятна, там не полностью вычистили. Во втором зале, когда почистили, сначала вроде бы хорошо выглядело, но позже увидели, что немного пятен все-таки осталось. Хотелось бы конечно, чтобы больше уделяли внимание трудновыводимым загрязнениям, но впринципе неплохо. Больше претензий нет, приятные люди, будем еще к вам обращаться.

Ответ директора представительства в г.Кременчуг: От таких заказов мы в основном отказываемся, но в этом случае вошли в положения. До нашего приезда они самостоятельно хотели сделать химчистку с помощью домашнего моющего пылесоса и какой-то химией, нам ее не показали. Когда они начали делать химчистку пена оказалась сильно агрессивной и попала в двигатель в последствии чего он сгорел. С нашей техникой было тоже самое, благо она профессиональная и так бистро не горит, пока сох один экстрактор чистили другим. Так что, если и остались какие-то пятна или вывелись не на 100%, извините. Обращайтесь сразу к нам, побережем нашу и Вашу технику, а так же время. >


Виктория Анатольевна:

06.08.2014 | Кременчук
Из 10-и где-то 7 баллов за уборку квартиры. Внутри шкафчиков не протирали, на кухне быстренько прошлись, пыль не ввезде хорошо повытирали. Но диван и кресло почистили хорошо.

Ответ директора представительства в г.Кременчуг: В шкафчиках где есть вещи мы не протираем, всегда об этом предупреждаем. На кухне мы не могли быстенько пройтись, т.к. основная задача на кухне была не пыль, а жировой осадок осевший на всей поверхности кухни. >


Наташа Васина:

15.07.2014 | Кременчук
Я сама работаю в сфере обслуживания, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Я неделю пыталась, просила , чтобы у меня забрали ковер в чистку. в течении недели я звонила 3 раза. Первый раз позвонила в суботу, мне сказали, что заберут в среду, в среду не приехали, я позвонила еще раз. Сказали, что заберут в четверг, в четверг - что заберут в пятницу. в пятницу не позвонили, не объяснили, почему не приехали. Естественно я нашла другую клининговую компанию, обратилась к ним и через пару часов у меня забрали и увезли ковер. Это не красиво, они могли перезвонить и объяснить, что не можем вам почистить, я бы поняла. Ну не можете, так не можете, но так поступать не красиво, у меня неделю пролежал свернутый ковер! Я видела у вас на сайте, вы занимаетесь чисткой мебели, собиралась позже у вас почистить, но после этого естественно я больше ничего у вас заказывать не буду. Поэтому и обратилась в главный офис, вы должны принять меры, потому что так не делается.

Ответ компании: Совершенно согласны с Вами, Наташа. И большое спасибо Вам за сигнал. В скором времени мы выясним причину ситуации, которую Вы описали и, конечно же примем меры. Нам очень важно мнение каждого клиента. >


Сергій Миколайович:

12.03.2014 | Кременчук
Ми дуже довольні. Диван як новий. І ціна відповідає якості. Ви молодці! >