В доме, где недавно гуляла шумная компания, стреляли хлопушки, летал серпантин, рекой лилось шампанское, а интимную часть вечера освещало множество свечей, оставивших неизгладимый след, о чистоте и порядке придется позаботиться особенно тщательно. И лучше, если это сделают профессионалы.
Клининговый бизнес в Украине только набирает обороты, хотя некоторые компании уже открыли отделения в нескольких городах. В столице зарегистрировано около 150 таких фирм, но только 10–15 из них предоставляют лицензированные услуги с гарантией качества работы. Специализируются эти фирмы в основном на уборке больших офисных помещений, магазинов и другой коммерческой недвижимости.
Но всего 3–4 фирмы на всю столицу готовы предоставить квалифицированную разовую услугу послепраздничной или генеральной уборки физическим лицам на небольшой площади. И услуга эта востребована – как показывает опыт, день изнурительного труда и вымотанных нервов хозяев стоит двух-трех часов работы профессиональных уборщиков.
КОМУ ЭТО ВЫГОДНО
Потенциальные клиенты клининговых компаний в период новогодних праздников – хозяева арендованных квартир и коттеджей, нуждающихся в уборке после дружеских или корпоративных вечеринок, а также больших квартир и апартаментов (от 150 кв. м), особенно с дизайнерскими решениями интерьеров. Кроме того, уборщиков вызывают обеспеченные холостяки обоего пола.
Реже услугами таких компаний пользуются состоятельные семьи – они предпочитают обходиться своей прислугой. Именно домработницы и составляют основную конкуренцию специализированным фирмам. «Зачем приглашать в дом посторонних людей, когда наша домработница получает за это зарплату и с удовольствием уберет после гостей за небольшую прибавку к жалованию», – недоумевает Елена, главный редактор одного из киевских глянцевых журналов.
На первый взгляд она абсолютно права. Но главное отличие профессиональной уборки в том, что она производится с использованием специального оборудования. При всем рвении домработнице вряд ли удастся, например, качественно отмыть плитку на кухне – образующийся на ней слой копоти и жира можно удалить лишь специальной шлифовальной машиной.
А быстрое восстановление лака на поцарапанном паркете или столешнице домашней прислуге тем более не под силу. Для очистки любого материала существуют определенные технологии, специальное оборудование и моющие средства, эффект от которых не сравнится с тривиальной уборкой бытовым пылесосом или тряпкой. Профессиональная уборка востребована как по причине возросших требований граждан к санитарии и комфорту, так и из соображений продления срока службы отделочных материалов.
Ведь расставаться с любимым диваном только из-за того, что дорогие гости опрокинули на него фондюшницу, очень не хочется. Поэтому, если вам дороги предметы интерьера, обои, шторы и вы заботитесь об их долговечности и красоте, лучше все-таки обращаться к профессионалам.
КТО ОНИ И ЧТО МОГУТ
Одной из основных причин, по которым еще мало обращаются к клининговым компаниям, является недоверие к посторонним и желание хозяек все переделать самостоятельно. Пусть с надрывом и вымотанными нервами, но самой! С последним бороться невозможно– этот комплекс каждый изживает по желанию, а вот недоверие может быть весьма обоснованным.
Звонить по объявлению в газете или руководствоваться принципом «чем дешевле, тем лучше» не стоит. Сомнительные клинеры могут не просто оказаться авантюристами, но и нанести непоправимый вред вещам, например, неправильно подобрав химические средства очистки.
Поэтому попробуйте руководствоваться советами друзей или обратиться за помощью в знакомую компанию, – например, ту, которая предоставляет услуги вашему офису (если, конечно, ее работа вас устраивает).
Делать ли после праздников генеральную уборку, включающую в себя тщательную очистку всех поверхностей, мытье окон, санузлов, плитки и т. д. или просто привести в порядок квартиру после шумной компании – решать вам.
«Наши клиенты очень часто заказывают генеральные уборки после, а не до праздников, хотя некоторые предпочитают встречать Новый год в чистоте», – говорит Ирина Кладько, маркетолог компании «Шаден Групп».
Клининговые компании готовы предоставить свои услуги, однако стоит помнить, что от сложности работ зависят не только сроки их выполнения, но и стоимость. За очистку стен и потолка от пыли нужно заплатить от 1 грн за каждый квадратный метр.
Мебель могут обработать специальным полиролем, предотвращающим оседание пыли, и стоить это будет около 5 грн за один пред- мет. Делая заказ, не стоит надеяться, что вам назовут точную его стоимость – каждый случай индивидуален.
При подсчетах учитывают много факторов, начиная от площади и заканчивая материалами поверхностей. Менеджеры по клинингу утверждают, что рассчитать стоимость работы по квадратным метрам невозможно. На место должен выехать сотрудник, который оценит степень загрязнения, и уже исходя из этого сделает предварительные расчеты.
Диапазон цен на тот или иной вид работ ничего не скажет клиенту. Поскольку уборка после праздников часто требуется более тщательная, чем обычно, она проходит на уровне генеральной, которой хватает как минимум на несколько недель. Поэтому подумайте заранее о том, как избавить себя от хлопот и отдохнуть после отдыха не с тряпкой в руках.
Комментарий
Ирина Кладько, руководитель отдела рекламы клининговой компании Shaden Group
«24»: Что включает в себя уборка до праздников? Ирина Кладько: Предпраздничная уборка зачастую состоит из генеральной уборки помещения, наведения красоты и лоска, ведь это важная составляющая отличного настроения. Сколько времени (в среднем) занимает уборка после праздников? Если говорить о наведении порядка после праздника: уборка пылесосом, влажная уборка, чистка ванной комнаты и санузла, уборка на кухне, то за 2–3 часа бригада из 3 сервисных сотрудников уберет стандартную 2-комнатную квартиру. Если речь идет о выведении пятен или более глобальной уборке, то время будет рассчитываться индивидуально в зависимости от метража помещения, степени загрязнения и, конечно же, от пожелания заказчика, если работа срочная мы предоставим большее количество сотрудников, но выполним работу в срок.
Лина Воловчик, менеджер по работе с клиентами клининговой компании CleanDay
«24»: Как часто заказывают послепраздничную уборку частные лица и есть ли необходимость договариваться с компанией заранее? Лина Воловчик: Именно частные лица заказывают данную услугу в большинстве случаев. Договариваться с клининговой компанией об избавлении от забот о послепраздничной уборке желательно заранее, чтобы в необходимый момент не оказалось, что у компании попросту нет свободной рабочей бригады. Поэтому, если вы планируете праздник дома, желательно сделать звонок и заказать уборку минимум за 2–3 рабочих дня.
Что включает в себя уборка после праздников?
Это работы по приведению помещения в «первозданный» вид: уборка праздничного стола, мойка посуды и приборов, избавление от конфети, оберток от подарков, пыли, разлитых напитков, сбор и вынесение мусора. Особенностью работы клининговой компании является то, что при необходимости наши сотрудники могут почистить еще свежие пятна на коврах и мебели, вывести запахи разлитого шампанского или почистить испачканные стены.
Случались ли в вашей работе курьезы, связанные с Новогодними праздниками?
Да, однажды мы нашли на диване в гостиной спящих Деда Мороза и Снегурочку. Хозяева дома и не подозревали об их присутствии (поскольку те находились в другой комнате), и ушли, заперев их в квартире.
Источник: Яна Довгань, "Газета 24", 24.ua Автор фото: "24"
